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2014.11.21
企業(yè)培訓管理的十大誤區(qū)
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       任何人都有天生的惰性,所以為了治理惰性,有了規(guī)矩。而在如今企業(yè)中,作為人力資源開發(fā)管理的一種手段,企業(yè)培訓也需要管理,缺乏管理培訓就如同沒有線的風箏一樣無主,肯定不會有任何效果。但因為培訓的主體是人,培訓管理說到底還是對人的管理。然而,很多企業(yè)培訓管理卻僅僅只是局限在發(fā)布培訓計劃、統(tǒng)計培訓記錄這種基礎(chǔ)階段。因為管理思維的狹隘,企業(yè)培訓管理很容易進入十大誤區(qū)。那么十大企業(yè)培訓管理的誤區(qū)究竟是那些呢?


       培訓管理誤區(qū)一:錯把培訓和學習混為一談。很多人往往把培訓和學習混為一談。經(jīng)常會有人說我們培訓怎樣怎樣,很少有企業(yè)說我們學習怎樣,又憑什么去培訓?其實,培訓是成就他人,學習是提升自己。不去學習又怎樣去培訓? 培訓需要有計劃,學習就一定需要欲望。


       學習是培訓的基礎(chǔ),沒有學習成長欲望的員工,再怎么培訓也沒有用,不去主動學習提升的管理者,就是去培訓他人也是害人子弟。企業(yè)的計劃是根據(jù)需求來制定的,欲望是需要依靠制度去激發(fā)的。沒有計劃的培訓不做也罷,缺乏欲望的學習只能是掩耳盜鈴,培訓的效果也會減半。


       培訓管理誤區(qū)二:重視培訓卻輕視了學習。隨著企業(yè)培訓的發(fā)展,現(xiàn)在大多的企業(yè)管理者開口閉口就是培訓,這就說明培訓已不再是新鮮事,已經(jīng)達成了企業(yè)共識。部分企業(yè)甚至還建立了內(nèi)部講師制度,制定培訓計劃,按照計劃去對下屬員工進行培訓,培訓工作也搞得如火如荼。有的甚至還在干部的績效指標里設(shè)置了“培訓計劃達成率”指標,對培訓的重視由此可見一斑。


       可是卻忽略了重要的一點:培訓本身就是雙人舞,一個巴掌拍不響,既然有培訓指標,為何沒有設(shè)置學習指標?既然要求主管們?nèi)ヅ嘤栂聦伲趺纯赡懿蝗ピO(shè)置員工的學習成長指標,激發(fā)員工主動學習成長?沒有學習成長的指標又如何知道員工到底成長了多少?


       不要以為培訓指標的設(shè)置是員工的事情,身為領(lǐng)導更要有學習成長欲望和指標。一個不愿主動學習成長的干部,又憑什么去培訓他人?每月的績效指標分數(shù)又怎樣達成? 一個連自己的學習計劃都無法完成的主管,又怎樣去達成部門的培訓計劃?要是自己沒有一桶水,又怎能給下屬一碗水?一個不能給下屬任何幫助的領(lǐng)導,又怎樣去獲得下屬員工的尊重?而一個不愿學習的干部,又怎樣去做好管理、怎樣去應(yīng)對和解決不斷變化的現(xiàn)場問題、怎樣去跟公司同步成長?怎樣為公司創(chuàng)造價值?


        培訓管理誤區(qū)三:錯把培訓計劃當做培訓目標。目標是計劃的基礎(chǔ),而計劃是行動的先導。管理必須依據(jù)目標才能制訂計劃。在企業(yè)中,很多人認為培訓計劃就是培訓目標,認為只要培訓計劃完成了,培訓效果也就達成了,這是一種臆想,也是很多企業(yè)的培訓工作流于形式或者無效的根本原因。有培訓計劃的很多,有培訓目標的卻很少,無法確定培訓的收獲。


       培訓目標是指通過培訓我們要達到的一種標準,包括培訓考試合格率、課堂滿意度、培訓改善率、人力資源提升率等等綜合指標。單純的培訓計劃只是一種任務(wù),是培訓工作要做的事情,而不是培訓要達成的目標。為了培訓而培訓,沒有考慮培訓之后所達到的期望值,那么這樣的培訓屬于白做!


       培訓管理誤區(qū)四:把培訓考試當做培訓考核。考試是檢驗學習的一種簡單手段,針對的是個體的學習效果,而考核是檢驗團隊的目標是否達成,針對的是培訓管理的績效。培訓學習都需要考試。可以說,沒有考核就沒有管理,沒有考核就沒有績效。培訓學習的效果一定要圍繞實際工作目標加以消化并轉(zhuǎn)化成具體的工作技能和績效,培訓考核就是針對這個過程進行的。遺憾的是,在實際工作中,缺乏培訓考核和總結(jié)往往是企業(yè)培訓管理的通病。一張紙,一份卷子,一次考試并不能解決實際問題。


       培訓管理誤區(qū)五:認為培訓只是人力資源部或培訓部的事情,導致培訓得不到各部門以及高層領(lǐng)導的支持,不利于企業(yè)整體的運行。


       培訓管理誤區(qū)六:輕視培訓后期監(jiān)督和人才提拔,造成培訓后人才流失。最直接的結(jié)果是形成一種錯覺,培訓是為他人做嫁衣,導致企業(yè)不敢再輕易舉辦培訓。


       培訓管理誤區(qū)七:管理者錯把培訓當作福利,忽略了員工參加培訓的義務(wù)和責任。企業(yè)這樣導致員工不重視培訓,不能發(fā)揮培訓應(yīng)有的作用。


       培訓管理誤區(qū)八:不做培訓需求分析,培訓沒有針對性,在進行調(diào)研時,絕大部分的企業(yè)員工都希望加強培訓的針對性,這與培訓需求是否有效開展有直接的關(guān)聯(lián)。另外,監(jiān)督手段不力、溝通渠道不暢和培訓方法不當?shù)仍颍斐膳嘤栃Ч卤豆Π搿R溃嘤栃ЧQ于培訓方法、培訓講師、培訓前期準備等多種因素,只有全面考慮,才能讓絕大部分學員都掌握。培訓項目設(shè)置一定要全面考慮合理處理,這樣才能防止培訓效果事倍功半。


       培訓管理誤區(qū)九:對于培訓缺少有效的評估機制,培訓成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境,造成培訓與實際工作脫節(jié),以至于員工認為培訓意義不大,培訓轉(zhuǎn)化的成功率相當大程度上取決于是否有能夠促進培訓成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境,培訓還必須與激勵、考核相掛鉤,否則易導致員工學了就忘,覺得培訓對工作幫助不大,認為培訓沒有太大用處。培訓一定要與工作相關(guān)聯(lián)來進行,這樣培訓內(nèi)容才可以快速運用到工作當中。

 

 

       培訓管理誤區(qū)十:把培訓當做是萬能的,只要出現(xiàn)問題就想到培訓。過分重視培訓,讓培訓擔負了“不能承受之重”。培訓只能解決“不能的問題”,解決不了“不為的問題”。企業(yè)培訓一定要避開以上這十大誤區(qū)。良好的培訓有利于加強企業(yè)與員工之間的默契,有利于決策層、管理層和執(zhí)行層之間的順暢,有利于員工與員工之間的溝通交流,進而全面提升企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。隨時根據(jù)企業(yè)的情況來進行有針對性、有目的性的培訓,不要盲目的培訓!
 

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