采暖季來臨，天然氣保供成為中裕能源當前工作的重中之重。中裕能源提前謀劃，全面部署，以多重保障措施，全力備戰采暖季，確保天然氣穩定供應，讓溫暖如約而至。
供需平衡 氣源保障底氣十足
為保障今冬明春天然氣穩定供應，中裕能源通過多渠道、多氣源靈活組合的方式，豐富氣源供應體系。同時，深入調研各類用戶用氣需求，平衡匹配合同量，截至目前，已落實的合同量覆蓋總需求97%以上。
此外，集團還在豫北LNG應急儲備中心和文23儲氣庫儲備約1300萬立方米的應急保障氣源，為采暖季應急調峰提供了充足保障。
區域協同 發揮互保互供優勢
近幾年，中裕能源不斷完善天然氣基礎設施，實現了多個區域天然氣管網的互聯互通，構建了區域內各公司冬季互保互供的堅固防線。同時，集團強化區域調度運行監測，動態匹配資源缺口，合理調配應急補充氣源，確保各區域天然氣供應穩定。
精細管理 確保設施安全高效
為全面落實天然氣保供任務，采暖季前，各城燃子公司制訂冬季保供預案，成立專項應急小組，明確責任分工，以實際行動保障各類用戶安全穩定用氣。濟源中裕燃氣聯合專業公司全面檢查高壓、次高壓管網及設施，妥善處理潛在安全隱患；沁陽、武陟中裕燃氣加強燃氣廠站設備維修保養，加大巡檢頻次；臨沂、泗洪中裕燃氣等單位加大對輸氣設施的檢查維護力度，提前做好維護保養、更換配件、加熱保溫等工作，確保燃氣設施平穩運行。
未雨綢繆 提升應急處置能力
針對冬季容易出現的極端天氣等緊急情況，黑龍江、吉林、河北、內蒙古等地各城燃子公司建立健全應急響應機制，并組織開展專項巡檢、應急演練和培訓等活動，全面提升應急響應和處置能力。
11月初以來，中裕能源貿易公司優化車輛配置和調度方案，提前做好駕駛員培訓，確保快速響應突發情況；三門峽中裕燃氣采用人防與技防相結合的方式，對燃氣管道進行定期檢查，并借助無人機巡檢和GIS系統等現代化智慧手段提高巡檢效率。雞澤、修武中裕燃氣開展燃氣管網“踏線”工作，確保管網全程處于最優運行狀態；永城中裕燃氣通過門站設備檢查與維保，以及模擬演練設備發生異常時的上報和應急處置流程，增強相關人員的應急處置能力。
優化服務 提升用戶滿意度
在保障燃氣設備設施安全高效運行的同時，中裕能源還致力于持續提升客戶服務質量。其中，德州、吳橋、行唐中裕燃氣開展采暖用戶安全專項檢查，發現隱患及時整改，為用戶提供了安全穩定的用氣環境；沁陽、臨沂中裕燃氣等公司增設熱線坐席，加強熱線值班力量，確保24小時在線答疑解難；武陟中裕燃氣開展客戶服務團隊培訓，并保持熱線暢通，快速響應用戶需求；新河中裕燃氣作為當地唯一雙代采暖設備維保單位，制定專項維保方案，實行24小時用戶報修服務，做到“有報必修、修必徹底”，助力冬季保供工作。
強化宣傳 增強用戶安全意識
冬季燃氣安全宣傳不停歇。中裕能源通過多種渠道深入企業、學校、村莊等重點區域、人員密集場所開展冬季供氣安全知識宣傳和教育，不斷提升各類用戶的安全意識。焦作、溫縣、偃師中裕燃氣等公司加大安全宣傳力度，通過多渠道普及燃氣安全使用常識，發布用氣安全提示，預防燃氣事故發生，全方位保障用戶平穩安全用氣。
冬季保供是一場攻堅戰，中裕能源將以高度的責任感和使命感，持續完善保供措施，壓實企業責任，織密織牢冬季保供“安全網”，全力以赴確保燃氣穩定供應和千家萬戶溫暖過冬。
